Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла внутри. Он не испытывал никаких эмоций от этой потери и, пытаясь понять своё равнодушие, начал отправлять длинные письма в сервисную компанию, обслуживающую автоматы. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и своих отношениях с покойной супругой.
Вскоре ему ответила менеджер фирмы по имени Карен. Параллельно Дэвис пришёл к выводу, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.